to read complaints and reviews, or file yours. 
Understone Konyaaltı. Mutfakta çalışan çay bardağını üst
kısmından tutuyor. Pis elinle (az önce sigara içti)
Bunun doğru olmadığını
söylediğimde, "Bana sıcak geliyor,
bașka türlü tutamıyorum" dedi.
Bunu söylerken öyle bir memnuniyetsiz yüz
ifadesi vardı ki, sanki ben onun
evinde gibi hissettirdi.
Çalışanlar müşteri ile nasıl iletișime
kurulacağını öğretin lütfen
İki tane sade soda aldım ve notlara, sade sodaları buzlu bardakta istediğimi belirttim. Ancak bana, buzlu bardak satışlarının olmadığı söylendi. Oysa kahveyi buzlu bardakta veriyorsunuz, hava çok sıcak ve zaten çok sıcak hissediyoruz. Verdiğiniz soda hemen ısınıyor, buzlu bardak vermiyorsunuz. Ayrıc...
Tatlı siparişi verdik ve 1 saatten fazla bekledik, sonunda geldi. Çay söyledik fakat gelmedi, 5 dakika bekledikten sonra bir kez daha söyledik ve 'tamam' dedi. 10 dakika daha geçti. Sonra 'Neden 2 dakika içinde çay getiremiyorsunuz?' diye sordum, 8 dakika sonra çay geldi ve kirli, büyük bir çikolata...
Çalışanlar çok asık suratlı ve müşterilerle nasıl konuşmaları gerektiğini bilmiyorlar. Sanki zorla hizmet veriyorlarmış gibi yani biz mekanda otururken azar yiyecek miyiz diye düşünüyoruz. Bir içeceği bitirdiğin gibi yenisini almanı söylüyorlar zorla hatta dün arkadaşıma zorla sipariş verdirdiler bi...
1 ay önce cuma günü şehir dışından gelecek arkadaşlarımla beraber 3 kişilik rezervasyon yaptırdım. Arkadaşlarım başka bir yerden yemekten gelecekleri için rezervasyon iptal olmaması adına mekana ben önden gittim. İçeride bar kısmına rezervasyon yapılmıştı. Saat erken olduğu için ve içeride sigara iç...
Yasemin kafede cam bardak çayları, çay kazanından servisi yapan personel ağzımızın değdiği yerden yani üstten tutarak koyuyor. Alttan tabakla koysa ve servis yapsa olmaz mı? Çok yoğun da değilken birkaç kez uyardım. Biz böyle elimizle koyuyoruz dendi. Lütfen hijyen eğitimleri verilsin.
Yorumlar