Underbros Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

Underbros’un kendi sitesi üzerinden 13 Mart 2026 tarihinde online alışveriş yaptım ve kredi kartıyla ödeme gerçekleştirdim. Üstelik belirli sipariş tutarını aştığım için ücretsiz kargo hakkım olmasına rağmen hızlı kargo için ekstra ücret ödedim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen #23759 numaralı siparişime ait ürün tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Kargo sorgulama yaptığımda ürün teslim alınacak olarak görülmekte.
Ne ürün kargoya verildi ne de gecikmeyle ilgili bir açıklama yapıldı. Ben, ya siparişini verdiğim ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.


15 Ekim’de Underbros’un kendi internet sitesinden banka kartımla sipariş verdim (sipariş kodu: 13758). Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargo takip numarası ve gönderi bilgisi tarafıma iletilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım fakat telefon sürekli k...

Yorumlar