to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası Bilgi Eksikliği Ve İletişim Sorunu
15 Ekim’de Underbros’un kendi internet sitesinden banka kartımla sipariş verdim (sipariş kodu: 13758). Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargo takip numarası ve gönderi bilgisi tarafıma iletilmedi.
Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım fakat telefon sürekli kapalıydı ve ulaşamadım.
Ürünüm gönderilmediği için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Mail attım bankayla da görüştüm dönüş bekliyorum tavsiye ❌
Firma, ürünün Çarşamba günü kargoya verileceğini bildirmişti. Ancak verilen tarihe kadar hiçbir gelişme olmadı. Bankaya resmi itirazımı yaptım
11 günün sonunda Firma ile iletişimde bazı gecikmeler yaşanmış olsa da süreç sonunda ürünlerim Hepsijet Kargo ile elime ulaştı. Ürünleri kontrol ettim, sipariş ettiğim gibi
