Under Armour Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve Amazon'dan Dönüş Alamama

2024 Ağustos ayında Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Under Armour Charged model spor ayakkabımı 2024 Ekim’den bu yana haftada 1-2 gün, ofis ortamında ve oldukça dikkatli şekilde kullanıyorum. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra sağ ayakkabının yanında açılmalar başladı ve zamanla bu sorun büyüdü. Şu anda sol ayakkabıda da yeni açılmalar oluşmaya başladı. Ayakkabıyı hiçbir şekilde suya sokmadım, makinede yıkamadım veya yanlış kullanmadım. Tamamen ofis ortamında, oturarak çalıştığım halde bu şekilde bir kalite sorunu yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Amazon müşteri hizmetlerine e-posta ile ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün garanti kapsamında olduğunu biliyorum ve bu kadar kısa sürede bu tür bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Fatura ve görselleri de ekliyorum.

Ürünümün iadesini, ücret iadesi veya hediye çeki ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Fatura No: 30020240234115533