Patoloji Sonucu Bekleyişinde 3 Günlük Telefon Ve Yüz Yüze Cevapsızlık

Ümraniye Eğitim ve Araştırma Hastanesi Kadın Hastalıkları bölümünde 23 Ocak’ta yaptırdığım patoloji testimin sonucunu yaklaşık 1,5 aydır öğrenemiyorum. Enabız’a da herhangi bir sonuç düşmedi.

Sonucu öğrenebilmek için hastanenin santral numarasını 3 gündür defalarca aradım, bu süre içinde en az 10 farklı kişiyle görüştüm. Ancak santraldeki görevliler doğru düzgün bilgi vermeden, iki cümle kurmadan patolojiye aktarıp telefonu üzerime kapattılar. Patoloji birimi ise zaten telefonlara hiç cevap vermiyor, üç gündür bir kez bile ulaşılamıyor.

Hastaneye gidip yüz yüze de “sonucumu oradan öğrenebilir miyim” diye sorduğumda, buna dair de net bir bilgi veremediler ve yardımcı olmadılar. Ne telefonla ne de yüz yüze olarak patoloji sonucum hakkında en ufak bir bilgi alamıyorum.

Patoloji sonucumun çıkıp çıkmadığının tarafıma bir an önce bildirilmesini, Enabız sistemine işlenmesini ve telefonla görüşme yapan personelin bu saygısız ve ilgisiz tutumu konusunda uyarılmalarını talep ediyorum.