Ümran Tıp Merkezi Yüz Şişiren Dolgu

29/03/2024 tarihinde diş ağrısı şikayetiyle İstanbul, Üsküdar'da bulunan Özel Ümran Tıp Merkezi Hastanesi'ne giderek sıra beklemeden muayene oldum. Muayene sonucunda Dt. Ö*** F**** S**** tarafından ağrıyan dişime dolgu işlemi uygulandı ve bir hafta içinde ağrı olursa tekrar hastaneye gelmem önerildi. İşlem bittikten yarım saat sonra diş etimde ve dişimde meydana gelen sızlama şeklinde ağrıyı bir süre için normal kabul ettim. Ancak zaman ilerledikçe yüzümde ve dişimde şiddetli ağrı ile birlikte yüksek derecede şişme meydana geldi. Konu hakkında hastaneyi arayarak şikayetlerimi ve uygulanan işlemleri kısaca beyan edip, farklı bir doktorun da kontrol edebileceğini ve acil randevu oluşturulmasını talep ettim. Hastane yetkilisi randevu almadan da gelinebileceğini belirterek bana bilgi verdi.
06.04.2024 tarihinde aynı hastaneye saat 10:40 civarında geldim ve giriş yaptırdım. Yaklaşık bir saat bekletildim. Sekretere çok fazla beklediğimi ve farklı bir doktora yönlendirilmesi konusunda rica ettim. Yarım saat daha bekletildikten sonra beklediğim doktordan farklı bir doktora yönlendirildim. Doktor, kanal tedavisi önerdi ve dişimdeki şişliğin normal olduğunu, sinirlerin tepki gösterdiğini ifade etti. Daha sonra beni diğer odalardan birine yönlendirdi ve yine beklemeye başladım. Beklediğim aksine yine farklı bir doktor beni çağırdı ve yine kanal tedavisi önerilerek farklı bir doktora yönlendirildim. Tam olarak üç saate yakın hastanenin 50 metrekarelik alanında dönüp durdum. Sonra tarafıma uygulanan bu prosedür için yakındığımda bana Çengelköy'deki bir firmaya yönlendirilmem ya da saat 16:00'da randevuya girebileceğim bildirildi. 2.400,00 TL ödeme yapmıştım ve bir de üzerine 3.500,00 TL daha ödeme çıkarıldı.
Sonuç olarak saatlerce bekletildim ve tarafıma herhangi bir işlem uygulanmadı. Dolgu ile alakalı bir işlem yapılacağını düşünerek orucumu tutmadım ve hastanede saatlerce bekletildim. Doktordan doktora yönlendirildim, ancak dişimin ağrısı ve şişi ile baş başa kaldım. Devlet memuru olarak Adalet Sarayı'nda çalışıyorum ve dişimin şişi ile iş yerine gitmek zorunda kaldım. Büyük bir mağduriyet yaşadım ve yüksek fiyatla karşı karşıya kaldım. Yaşanan mağduriyetten ötürü şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim.