Umran Oto Ekspertiz’in Yanıltıcı Raporu Hyundai Bayon’da Kaplama Ve Far Sorunlarını Gizledi

25.02.2026 tarihinde Hyundai Bayon marka araç satın aldım ve kurumsal olduğunu düşünerek aracı Sultangazi İstanbul Malkoçoğlu Mahallesi Mahmutbey Yolu 18 adresinde bulunan Umran Oto Ekspertiz’e götürdüm. Aracın ekspertiz raporuna güvenerek aracı aldım, sonrasında ise takasla sıfır araç almak için Tamaş’a gittiğimde, orada yapılan ekspertiz sonucunda Umran Oto Ekspertiz’in raporunda belirtilmeyen ciddi sorunlar olduğunu öğrendim.

Umran Oto Ekspertiz’de bana kaput için “kaplama” denmesine rağmen, Tamaş’taki ekspertizde kaplama değil direkt boya olduğunu öğrendim. Ayrıca sol farın da sorunlu olduğu Umran tarafından bana söylenmedi, bu durumu da akşam hava karardıktan sonra kendi kontrollerimle fark ettim. Yani aracı alırken ekspertize güvenerek hareket ettiğim halde, bana eksik ve yanıltıcı bilgi verilmiş oldu.

Durumu fark eder etmez kendileriyle iletişime geçtim ve tekrar Sultangazi şubesine gittim. En son H**** Bey ile görüştürüldüm ancak kendisi de sürekli geçiştirici tavırlar sergiledi, yaşadığım mağduriyet hiçbir şekilde çözülmedi. Ortada açık bir hata olmasına rağmen, sorumluluk almak yerine beni oyaladılar ve yardımcı olmadılar. Yaklaşık bir haftadır hem psikolojik olarak yıprandım hem de mağdur bir şekilde ortada bırakıldım.

Umran Oto Ekspertiz’in verdiği rapor ile Tamaş’ta yapılan ekspertiz raporu olmak üzere iki ekspertiz raporu da şu an elimde mevcuttur. Yanlış ve eksik ekspertiz raporu sebebiyle uğradığım maddi zararın ve oluşan masraflarımın Umran Oto Ekspertiz tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki sürece başvuracağımı ve bu kurumu kesinlikle tavsiye etmediğimi açıkça belirtmek istiyorum.