Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Umran Oto Ekspertiz Şoför Yolcu Koltuğu Emniyet Kemeri Soketleri

Umran Oto Ekspertiz Şoför Yolcu Koltuğu Emniyet Kemeri Soketleri
profile
08 Mayıs 2024 21:43
3.467

Merhaba sayın yetkili, Kocaeli Körfez bayinizde aracıma, airbag dahil olmak üzere en dolu paketi yaptırdım. Ancak aracımda airbag ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark edip bayinize başvurduğumda, 'Firmamız sorun görmediği durumlarda bilgi vermiyor' şeklinde bir cevap aldım. Daha sonra aracımı temizlerken koltukların altında soketlerin boşta olduğunu gördüm. Bunun üzerine bulunduğum şehirdeki Umran bayisine giderek durumu sordum. Bana, bu durumun diğer yetkili firmamız tarafından görülmesi ve bildirilmesi gerektiği, firmanın ana hattını aramam gerektiği söylendi. Ancak ana hattı aradığımda, herhangi bir problem olmadığı ifade edildi. Bu da yetmezmiş gibi müşteri yöneticisi, aracımdaki sorunlarla alay edercesine 'Bu aracı almışsınız, bu probleme mi takılıyorsunuz?' dedi. Sizler, bizlerin rahat ve güvenilir bir şekilde araç kullanmamızı sağlamakla yükümlü kurumlar olarak, yaptığınız hataların ciddi sonuçları olabileceğinin farkında mısınız? Üstelik, yaptığınız bir hatayı bizlere mal ediyorsunuz. Ancak ben sesiz kalmayacağım ve hakkımı arayacağım. Not bölümünde 'Airbag kontrolü yapıldı' diye bir ibare dahi belirtilmemiş.

16 Mayıs 2024 13:15 (Şikayetten 7 gün sonra)
Çiğdem
Çiğdem
26 Mayıs 2024 02:20

Siz diyorsunuz ki obd ile iletişim kurulamadı peki Eskişehir firmanız nasıl kurdu ve Eskişehir'deki ekip arkadaşlarınız direkte emniyet kemerlerinin patlak olduğunu anladı insanları yanıltmayın Eskişehir'de bunu aynı sizlerin umran firması olan arkadaşlar buluyor ve üstüne üstelik biz bunlara bakıyoruz diyor ama siz üstünüzden atıyorsunuz kul hakkı var dikkatinizi çekerim ben expere size para karşılığında diyorum ki ben araçtan anlamıyorum sizlerde biz uzmanız diyorsunuz ama ne, hikmetse benim bile açık şekilde gördüğüm olayı sizler kaçırıyorsunuz Bunu anlatın lütfen Eskişehir firmanız içinde gurur duydum bu arada resmen biz bakıyoruz bunlara bakmak zorundayız ve aynı sorun bizde olsa sizleri mağdur kesinlikle etmeyiz dediler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Anonim
Anonim

Çünkü aırbeg kontrolü yok yapılmamalı da aslında en güzelini yapıyor umran beyin testinde arıza varsa var yoksa yok bambaşka bir alan aırbegler ve paketlerinde de aır beg kontrolü test cihazı ile sökme işlemi ümranda yok

Çiğdem
Çiğdem
Şikayet Sahibi

Bana firma, yetkilisine, ihtar çektiğimde 12 yaşında araç diye, cevap geldi böyle bir cevap mı var o zaman bakma, zorlamı baktırdık parasıyla bakıldı hatalı işin suçlusu biz olalım yazık değil mi yılların birikimini zor zahmet hele ki şu zamanda beni öyle, bir mağdur ettiler ki bir de 6 aylık çocuğum var hasta şehir dışında doktoru ona bile araca güvenmediğimden elden isteğimde gittim kendi aracım varken En ufak örnek Bizler hasta olduğumuz zaman doktora gidiyoruz, onlara emanet ediyoruz kendimizi araç alırken de expere güveniyoruz niye işinin ehli diye kendimiz anlasak doktora ne gerek bir çaresi var der kendi kendimizi tedavi ederiz Araçtan anlasak ta kendimiz, bakarız ne gerek expere

Çiğdem
Çiğdem
Şikayet Sahibi

Dostum madem en, doğrusunu yapıyor diyorsun o zaman neden airbag kontrolü yapıyoruz diyorlar her şeyi geçtim aracın iç hatları taban halılarına kadar bakıyoruz diyorlar ufak bir ayrıntıyı kaçırıyorlar temizlik yaparken fark ettim emniyet kemerlerinin soketleri boşta idi ve Eskişehir'de ki ümrana götürdüğümde bana biz, bunları kontrol ediyoruz, bizde bu şekilde hata olsaydı kesinlikle hasarınızı karşılardık dediler her şeyi bırakalım kenara, aracın komple göğüs, değişmiş bunu da mı anlamadılar bir sıkıntıda, yeni araçlar bilindiği üzere yürüdüğün zaman emniyet kemer ikazı verir motoru test ederken Exper firması dolaştı araç ile hiç mi anlamadı onu da geçelim emniyet kemeri patlayan araçlarda kemerin takıldığı toka, sert olurmuş airbag ci buradan da, anlaşılır ki bu aracın dedi tokaları da boşta resmen dedi beyinle iletişim kurulamadı dediler Eskişehir'deki umran kurdu adamlar biz, emniyet kemerindeki direnç var mı yok mu bakmak zorundayız dediler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

4
Zekeriya sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
05 Ocak 2024 19:30
4.732
"Teşekkür ederim"
1
İlhami sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Eylül 2023 16:32
7.390
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Umran Oto Ekspertiz Haksız Kazanç Ve Eksik Hizmet!

profile
16 Kasım 2024 10:39
3.584
Benzer Şikayet Yaz