to read complaints and reviews, or file yours. 
17.12.2025 tarihinde BMW 2.16 2020 model aracım için Ümran Oto Ekspertiz’e gittim. Ekspertiz sonrasında hazırlanan raporda aracın sol ön farının arızalı olduğu belirtilmemiş, bu önemli kusur rapora yazılmamıştı. Aracı aldıktan sonra far arızasını fark edince ekspertiz raporunu tekrar inceledim ve bu durumun raporda yer almadığını gördüm.
Aracı satın aldıktan yaklaşık 1 saat sonra araçtan sürekli gelen bir ses olmaya başladı. Bu sesle ilgili olarak ekspertiz firması ile görüştüğümde, sesi duymadıklarını ve anlık bir durum olabileceğini söylediler. Ancak araçtan gelen bu ses kesilmeden devam ediyor ve bu durum da beni ayrıca tedirgin ediyor.
Yaklaşık 8 gündür hem eksik yazılan far arızası hem de sonradan ortaya çıkan ve devam eden bu ses problemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aracı alırken ekspertiz raporuna güvenerek hareket ettim; tespit edilmeyen bu sorunlar hem maddi hem de güven açısından beni zor durumda bıraktı.
Ümran Oto Ekspertiz’den, aracımın yeniden detaylı ve eksiksiz bir şekilde ücretsiz olarak ekspertizinin yapılmasını ya da tarafıma alınan ekspertiz ücretinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Konuya girmeden önce şunu belirtmek isterim: Ümran Oto Ekspertiz Plus müşterisiyim. İzmir Otokent karşısındaki Ümran Oto Ekspertiz firmasında 28.02.2024 tarihinde ekspertiz yaptırdım. Ekspertiz sonucunda raporu anlatan arkadaş, aracın ön takımını 'orta' olarak rapora yazmış. Rapor anlatımı sırasında...
2025 yılı başında İstanbul Anadolu Yakası’nda bulunan Ümran Oto Ekspertiz’de aracımıza ekspertiz yaptırdık. İlk ekspertiz raporunda aracımız için bir parça değişen, iki parça boya olduğu söylendi ve biz de rapora güvenerek aracı bu bilgilerle kullandık ve sonrasında satmak istedik. Aracımızı almak ...
Alacağım aracımı 15.05.2025 saat 09.48 de Ümran Ekspertiz (kısıklı Ümran oto ekspertiz) 'e bakılması için teslim ettim ettim. 45 dakikalık ekspertiz sonucunda benden 6850 TL para talep ettiler. Sonucunda arabanın motor aksamında herhangi bir problem olmadığı belirtildi. 16.05.2025 saat 10.00 da Sams...
Yeni araç alımı için Ümran Oto 'da ekspertiz yaptırdım. Bana raporu sundular ve farlarla alakalı ekteki görsellerde de görüleceği üzere sorunsuz olduğunun bilgisini verdiler. Rapora güvenip aracı aldım. Daha sonra aracı akşam kullandığımda uzunları yakmak istediğimde yanmadığını fark ettim ve araçta...
27.11.2025 tarihinde, 2024 model Renault Megane aracımı satın almadan önce Ümran Oto Ekspertiz’e götürerek ekspertiz yaptırdım ve bu işlem için ücret ödedim. Ekspertizden sonra aracı akşam teslim aldım. Ertesi sabah ise araçta, ekspertiz raporunda belirtilmeyen ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. A...
Yorumlar