Araç Hasarı Gizlendi 350 Bin TL Zarara Uğradım

Yaklaşık bir buçuk ay önce Ağrı’da Oğur Otomotiv’den BMW 520i marka aracını, hatasız ve hasarsız olduğu söylenerek 1.625.000 TL bedelle satın aldım. Aracı almadan önce Ümran Oto Ekspertiz Ağrı şubesine götürdüm ve ful paket için 11.000 TL ödedim. Hem galerici hem de ekspertiz, araçta hasar kaydı olmadığını, önemli bir sorun bulunmadığını belirtti.

Daha sonra aracı satmak için ilana koydum ve Ankara’dan gelen bir alıcıyla birlikte farklı bir yerde, Pilot Garaj’da yeniden ekspertize soktuk. Burada yapılan kontrolde aracın kaputunun değişmiş olduğu ortaya çıktı ve hasar sorgulamasının detayında da kaput değişen olarak göründü. İlk gittiğim Ümran Oto Ekspertiz Ağrı şubesi bu hasar detayını hasar sorgusunda gizleyerek, plastik aksam gibi gösterip beni yanıltmış oldu.

Durumu fark eder etmez hem galerici hem de Ümran Oto Ekspertiz ile görüştüm ancak “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde umursamaz bir cevap aldım. Bunun üzerine savcılığa suç duyurusunda bulundum ve resmi olarak şikayetçi oldum.

Bu süreçte aracı 1.625.000 TL’ye almamın yanında yaklaşık 125.000 TL masraf yaptım, Ankara’dan gelen müşterimin yol parasını ve ekspertiz ücretini karşıladım. Aracın şu anki piyasa satış değeri yaklaşık 1.400.000 TL’ye düştüğü için toplamda yaklaşık 350.000 TL zarara uğramış durumdayım. Ümran Oto Ekspertiz Ağrı şubesinin ve Oğur Otomotiv’in aracın gerçek hasar durumunu saklayarak beni bu şekilde maddi zarara sokması nedeniyle ekspertize ödediğim 11.000 TL’nin, yaptığım diğer masrafların ve toplam zararımın karşılanmasını, ayrıca bu tür yanıltıcı uygulamalarla başka tüketicilerin de mağdur edilmemesi için gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.