İzmit Şubesinde Çalışanın Kaba Ve Küçümseyici Tavrı Müşteri Deneyimini Bozdu

2 Eylül tarihinde İzmit şubesindeki Ümit Usta’ya waffle yemek için gittim. Mekanda otururken bir çalışan, camı kapatmamızı ters ve kaba bir üslupla istedi. Bunu söylerken küçümseyici bir tavır takındı, biz otururken bize bakarak sürekli güldü ve rahatsız edici bakışlarla durumunu sürdürdü.

Bu davranışlar hem ortamın keyfini tamamen kaçırdı hem de kendimi müşteri olarak değersiz hissetmeme neden oldu. Bu saygısızlık sebebiyle bir daha bu şubeye gitmeyi düşünmüyorum. Şubedeki çalışanların müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel bir tutum sergilemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını rica ediyorum.