to read complaints and reviews, or file yours.İzmit’teki Ümit Usta’da Sert, Bayat Pasta Ve Yüksek Fiyat Şikayeti
22.05.2026 tarihinde saat 14:08 civarında İzmit’teki Ümit Usta’da latte kahve ve “pasta koffe” adıyla satılan bir pasta siparişi verdim. Yaklaşık 700 TL’lik ödemeyi kart ile yaptım. Gelen pasta o kadar sertti ki resmen taş gibiydi, yenmesi imkansızdı ve görüntüsünden de uzun süredir beklediği, bayat ve adeta günlerdir vitrinde durduğu çok belliydi.
Durumu işletmeye ilettiğimde bunun “özel pasta” olduğunu söyleyip savunmaya geçtiler ve bayat, sert ve riskli bir ürünü normalmiş gibi sunmaya devam ettiler. Tüketici olarak kendimi gerçekten değersiz ve saygısızlığa uğramış hissediyorum. İnsanlara bu şekilde bayat ve şüpheli ürünlerin satılmasını, üstelik bunun için yüksek ücret alınmasını kabul etmiyorum.
Ben bu süreçte zehirlenmekten endişe ettim ve kendimi asla yenilecek bir hayvan gibi görmek istemiyorum. Müşterilere saygı gösterilmesini, taze ve güvenli ürün satılmasını ve bu tarz durumların bir daha yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra ben bir daha asla bu işletmeye gitmeyeceğim.
Taş gibi vallah
