Ümit Otomotiv'den Motor Garantisi İhlali Ve Yüksek Tamir Masrafı

Ekim 2025’te İstanbul’daki Ümit Otomotiv’den 2022 model Citroen Jumper marka aracı satın aldım. Aracı alırken özellikle motor durumunu sordum, bana motorun sorunsuz ve sağlam olduğu söylendi. Ancak aracı aldıktan yaklaşık 4 ay sonra Yalova’da aracı kullanırken motor tamamen bitti ve aracım ciddi şekilde arızalandı.

Aracı gösterdiğimizde motorun tamamen bittiği, motor değişimi gerektiği ve yaklaşık 400.000 TL masraf çıkacağı ifade edildi. Bu kadar kısa sürede motorun bitmesi, aracı satarken “motor sağlam, sorunsuz” denmesine rağmen böyle bir sorunla karşılaşmamız bizi hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Ümit Otomotiv’i aradığımızda ise sadece “Bendeyken sağlamdı.” denilerek telefon kapatıldı ve hiçbir şekilde sorumluluk alınmadı. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Satış esnasında verilen güvenceye rağmen 4 ay içinde motor biten bir araç için müşterinin bu kadar yüksek bir masrafla baş başa bırakılması haksızlıktır.

Motor arızası sebebiyle ortaya çıkan yaklaşık 400.000 TL’lik masrafın Ümit Otomotiv tarafından karşılanmasını veya motor değişiminin firma tarafından yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, konuya ciddiyetle yaklaşılmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.