to read complaints and reviews, or file yours.İzni Olmadan Kaldırılan Şikayet Ve Platform Şeffaflığı Sorunu
2022 yılında Umarsan Karavan firmasına yönelik bir şikayet başlığı oluşturdum. Firmadan hiçbir yanıt alamamamın yanı sıra, şikayetim en son platformu kontrol ettiğimde iznim olmadan kaldırılmış durumdaydı. Üstelik sadece benim şikayetimin değil, 2025 yılı öncesinde yayımlanmış birçok başka Umarsan Karavan şikayetinin de platformdan kaldırıldığını gözlemledim.
Bu durum, platformun işleyişi ve şeffaflığı hakkında ciddi endişeler uyandırmaktadır. Şikayetlerin kullanıcı onayı olmadan hangi kriterlere göre ve neden kaldırıldığını anlayamıyorum. Bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, ayrıca rızam dışında kaldırılan şikayetimin yeniden yayına alınmasını ve konuyla ilgili adil bir inceleme yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetvar üzerinden tapılan geri dönüş "unutturma hakkı"na istinaden umarsan karavanın üç yıl öncesine ait şikayetleri kaldırttığına yönelik oldu. Umarsan karavan için eğer müşterilerine kulak verme durumu başladıysa buradan vir geri dönüş beklediğimi, süreçlerde müşterisinin yanında olduğunu göstermesini talep etmekteyim. Sevgiler, saygılar
