to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Aralık Pazartesi günü saat 17.35–17.50 arasında Antalya Muratpaşa 100. Yıl Bulvarı üzerindeki Uluyer Büfe isimli marketten sigara almak istedim. Ödemeyi kartla yapacağımı belirttiğimde, sigara için kartla alışverişlerde 5 TL komisyon alacaklarını söylediler. Böyle bir komisyonun yasal olmadığını, bu şekilde bir haklarının bulunmadığını kendilerine açıkça ifade ettim.
Bunun üzerine market sahibi, o zaman sigarayla birlikte yanında başka bir şey daha almam gerektiğini, sadece sigara alacaksam ürünü bu şekilde satmayacağını söyledi ve hiçbir şekilde ürünü vermeyip sigarayı yerine geri koydu. Yani, kartla ödeme yapacağım için yasal olmayan bir komisyon talep edildi ve komisyonu kabul etmediğim için ürün bana satılmadı.
Bu keyfi ve Tüketici Hakları'na aykırı uygulama nedeniyle market hakkında gerekli resmi işlemlerin yapılmasını, bu tarz usulsüzlüklerin ve tüketiciye karşı bu tutumun denetlenmesini talep ediyorum.
4 Aralık 2025 tarihinde saat 22.25–22.30 arasında Mersin Yenişehir İlçesi Çiftlikköy Mahallesi Mimar Sinan Caddesi üzerinde bulunan Sea Market’e sigara almak için gittim. Yaklaşık 100 TL tutarındaki sigarayı banka kartıyla ödemek istediğimde, kasada benden 2 TL komisyon ücreti alınacağı söylendi. Ka...
05.04.24 tarihinde Antalya Kaleiçi'nde bulunan Balık Pazarı Gıda marketinden sigara almak istedim. Elimde kredi kartı görünce kasadaki satış personeli beyefendi sigara ücretinin dışında 3 lira komisyon alacağını belirtince alışverişi nakit ile yapmak zorunda kaldım. Beyefendiye bu durumu şikayet ede...
85 TL olan sigaranın kredi kartı ile alınması nedeniyle tam 3 lira komisyon kesilmesi. 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun 17. Maddesinde şu hüküm yer almaktadır: “Üye iş yerleri, kart hamillerinin yapmış oldukları mal ve hizmet alımlarının bedelini banka kartı ya da kredi kart...
Kocaeli Gebze barış mahallesinde Güler Market isimli marketten 5 adet sigara istedim ve kart ile ödemek istedim 76 TL'lik sigarayı 79 TL olacağını belirtti konuyu uygun bulmadım yaptığınız işlem yasal mi siye sorduğumda değil cevabını aldım o zaman alma gibi cümle kurdu sigaraları geri aldı yaptığın...
04.12.2025 tarihinde öğle saatlerinde Kayaşehir tarafındaki, etrafında bankaların bulunduğu bölgede yer alan Kadıoğlu Peynircilik şubesine sigara almak için gittim. Ödemeyi banka kartıyla yapacaktım. Kasada görevli kişiye sigara alabilir miyim diye sordum, kartla ödeyeceğimi belirttim. Kasadaki gör...
Yorumlar