UTTS Barkod Sorunu: Araçlarımızın Cihaz Kurulumunda Yaşanan Süreç Aksaklıkları

Utts şikayeti. 08.04.2025
Ocak 2025 tarihinde İzmir Urla'daki firmamın 2 aracımız için utts kaydı oluşturup ödemesini yaptım. Barkodları tarafıma gönderildi. 05.03.2025 tarihinde İzmir Bornova'da bayiye cihaz takılmak için gitti. Fakat barkod numaramızın başka bir araçta kullanıldığı bilgisi verildi. Bayi yeni barkod almamız gerektiğini bildirdi. Ogün utts 08502098887 numaralı hattını arayıp durumu bilgilendirdim. Teknik servis tarafından yeni barkod oluşturulup bize gönderileceği söylendi. Her aradığımda barkod oluşma aşamasında sizinle iletişime geçilecek bilgisi verildi. Yine 02.04.2025 tarihinde aradım barkod oluşturulması tamamlandı bayilere bilgi geçilecek sonrasında barkod size teknik servis tarafından gönderilecek dendi. 08.04.2025 Bugün de aradım barkod oluşturulması tamamlandı bayilere bilgi geçilecek sonrasından teknik servis size bilgi verecek dendi. Söylemler hep aynı ve yapılan hiçbir şey olmuyor. 30.04.2025 son cihaz taktırma günü ve firmama yeni barkod oluşturulup gönderilmedi. Utts nin bir an önce barkodu göndermesini talep ediyorum. Araç şirket aracı olduğu için oluşacak herhangi bir ceza ve bunun gibi bir durumda utts Firmasının sorumlu olduğunu bildiriyorum.
Ayrıca 2. Aracımızın barkoduyla utts cihazı teknik servis tarafından takıldı hiçbir sorun yaşanmadı.