to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 16.105 TL Bakiyenin Bildirimsiz Silinmesi Ve Yeniden Yüklenmesi Talebi
Ulusal Taşıt Tanıma Sistemi kapsamında iade edilen 16.105 TL tutarındaki paramı iWallet uygulamasına aktardılar. Bu bakiyenin cüzdanda duracağını ve dilediğim zaman anlaşmalı marketlerde ve benzin istasyonlarında kullanabileceğimi özellikle belirttiler. Yaklaşık 45 gün önce hesabıma geçen bu tutarı kullanmak için 3 Ocak 2026 tarihinde uygulamayı kontrol ettiğimde, bakiyemin tamamen silinmiş olduğunu gördüm.
Bu süre içinde ne UTTS tarafından ne de iWallet tarafından bakiyenin silineceğine veya geçersiz olacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de daha önce böyle bir durumdan bahsedilmedi, herhangi bir uyarı veya süre kısıtına dair bilgi verilmedi.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, tarafıma vaat edilen kullanım hakkı ortadan kaldırılan 16.105 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde yeniden hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
