to read complaints and reviews, or file yours.Ulusal Sapanca Paramı Vermiyor ve Tehdit Ediyor
M**e**r isimli kişiyle bungalov konaklama rezervasyonu için 08.03.2026 tarihinde 5.500 TL ön ödeme yaptım. Rezervasyonum 21.03.2026 - 22.03.2026 tarihleri içindi. Ödemeden birkaç gün sonra kendisini sigortacı olarak tanıtan biri beni arayarak konaklama için deprem sigortası yapılması gerektiğini, bunun için de ek olarak 12.000 TL ödemem gerektiğini söyledi.
Bu konuşmadan sonra durumdan şüphelenip rezervasyonumu iptal etmek ve ödediğim 5.500 TL’nin iadesini talep ettim. Bana verilen iade formunda son 3 güne kadar iade yapılabileceği açıkça yazmasına rağmen, sözde sigorta kurumu aradıktan sonra iptal ve iadenin yasak olduğu söylenerek iade talebim reddedildi. Telefonda yapılan görüşmelerde de son derece kaba bir üslup kullanıldı, tehditkar bir tavır sergilendi ve bu süreçte kendimi tamamen mağdur ve yanıltılmış hissettim.
Hem haksız yere ekstra 12.000 TL talep edilmesi hem de kendi iade şartlarına rağmen 5.500 TL’lik ödemenin tarafıma geri ödenmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim tutarın eksiksiz iadesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
