Uludağ Üniversitesi Tıp Fakültesi Otopark HGS Ödeme Sistemi Hatası 150 TL Borç Ödenemiyor

04/12/2025 ve 09/12/2025 tarihlerinde Uludağ Üniversitesi Hastanesi otoparkını kullanmış görünüyorum ve HGS sisteminde 16 **894 plakalı aracım için her biri 75 TL olmak üzere toplam 150 TL borç görünmekte. Araçta HGS bulunmadığı için bu borcu Uludağ Üniversitesi büro sistemindeki “Borç Sorgula ve Ödeme Yap” kısmından günlerdir ödemeye çalışıyorum; ancak sistem sürekli hata veriyor ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum.

Yaklaşık üç gündür toplam yedi kez farklı zamanlarda, özellikle tarafıma belirtildiği gibi gece saatlerinde de deneme yaptım fakat her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Telefonla ulaşım sağlayamadım, bu nedenle mail yoluyla durumu ilettim. Bana sadece sistemin yoğun olduğu ve gece denemem gerektiği söylendi; ancak buna rağmen sorun devam ediyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.

Mevcut 150 TL’lik borcumu yasal süresi içinde, sorunsuz bir şekilde ödeyebilmek istiyorum. Sistem kaynaklı bu hata nedeniyle oluşabilecek herhangi bir faiz, gecikme zammı veya cezai işlemi kesinlikle kabul etmiyorum. Otopark HGS ödeme sistemindeki hatanın acilen düzeltilmesini, ödeme işleminin tarafıma ek bir masraf yansıtılmadan gerçekleştirilmesini ve konu hakkında yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.