Randevu Sistemi Hataları Nedeniyle Alerji Bölümüne Ulaşılamıyor

Bursa Uludağ Üniversitesi Hastanesi'nin online randevu sisteminden yaklaşık 2 aydır Alerji bölümüne randevu almaya çalışıyorum. T. C. Kimlik numaramı doğru girmeme rağmen sistem sürekli “Kimlik doğrulama başarısız oldu. Lütfen bilgilerinizi kontrol edip tekrar deneyiniz.” şeklinde uyarı veriyor ve randevu oluşturmuyor. Aynı sorunu WhatsApp üzerinden de ilettim, yine “T. C. Numaranızı yanlış yazdınız” cevabını aldım.

E-randevu dışında MHRS ve diğer yolları da denedim ancak sonuç alamadım. Telefonla santral servisine ulaşmaya çalıştığımda ise kimse telefona cevap vermiyor. Bu nedenle randevu alamıyor ve mağdur oluyorum.

Hastaneden beklentim, telefonlara cevap verilmesi ve randevu sistemindeki bu hatanın düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesidir.