Uludağ Üniversitesi Göz Hastalıkları Bölümünde Randevu İptalleri Ve Bilgilendirme Eksikliği

Uludağ Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi Nilüfer Görükle kampüsündeki göz hastalıkları bölümünde, oğlum Y******* S**** için aldığımız randevularda ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Doktorundan hemşiresine, memurundan hademesine kadar neredeyse tüm birimde büyük bir vurdumduymazlık ve sorumsuzlukla karşılaştık.

İlk olarak 15.05.2026 tarihinde aldığımız randevu için hastaneye gittiğimizde, doktorların o gün eğitimde olduğunu ve hasta bakılmayacağını sadece hastaneye gidince öğrendik. Önceden ne bir arama yapıldı ne de bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Boş yere yolu gidip, zaman ve emek harcadık.

Daha sonra 24.06.2026 tarihine randevu verildi, bu sefer de aynı bölümde doktorların yıllık izne ayrıldığını randevuya gittiğimizde öğrendik. Yine hiçbir şekilde önceden haber verilmedi, tüm günümüz boşa gitmiş oldu.

Son olarak 07.07.2026 tarihine, yani bugüne yeniden randevu aldık. Elimizde asistanın yazdığı randevu kağıdı olmasına rağmen “randevunuz yok” denilerek önce kabul edilmedik, sonrasında güçlükle kayıt açıldı. Ancak bu kez de yine doktorların olmadığını öğrendik ve üçüncü kez hiçbir muayene yapılmadan geri dönmek zorunda kaldık.

Bu süreçte görüştüğümüz doktorlar sorunun kendileriyle değil randevu veren birimle ilgili olduğunu söylerken, memur arkadaşlar da “Biz doktorun olup olmadığını bilemeyiz, bizlik bir durum yok” diyerek tamamen sorumluluğu üzerlerinden atıyorlar. Üç farklı tarihte randevuya gidip, üçünde de hiçbir şekilde muayene olamamak kabul edilebilir bir durum değil.

Uludağ Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi göz hastalıkları bölümünün acilen denetlenmesini, bu sorumsuz ve vurdumduymaz yaklaşımın sona erdirilmesini istiyorum. Gerekli görülüyorsa sorumlu kişi ve birimlere disiplin süreçleri dahil olmak üzere ne tür cezai işlem uygulanması gerekiyorsa yapılmasını, randevu ve bilgilendirme sisteminin düzenlenerek başka hastaların da aynı mağduriyeti yaşamamasını talep ediyorum.