Uludağ Üniversitesi Tıp Fakültesi Göz Polikliniği Randevu Hattına Ulaşılamıyor

Oğlum Bursa Uludağ Üniversitesi Göz Polikliniği'nde şaşılık tanısıyla 8 aylıktan bu yana takipli hastadır, şu anda 7,5 yaşında. Son kontrolümüzde doktorumuz Kasım ayında tekrar gelmemizi söyledi. Ancak yaklaşık 2-3 haftadır poliklinik sekreterliğinin (0224 295 24 **) telefonunu hem ben hem eşim defalarca (yaklaşık 50 kez) aramamıza rağmen kesinlikle cevap alamıyoruz. Klinik tarafından artık randevuların sadece bu numaradan verileceği belirtildi ve başka bir iletişim veya online randevu imkanı da sunulmadı.

Bu nedenle oğlumun gerekli kontrolünü yaptıramıyor, randevu alamadığımız için mağduriyet yaşıyoruz. Gecikmeler nedeniyle randevular da hızla doluyor ve tedavimizin aksamaması için acil olarak çözüm bekliyoruz.

Telefonlara düzenli olarak cevap verilmesini ya da randevu almak için alternatif bir yol sunulmasını talep ediyorum.