Hasta Şikayetinde Hemşire Üslubu

24 Nisan 2026 tarihinde Uludağ Üniversitesi Hastanesi Göğüs Hastalıkları servisinde yatan bir hasta olarak, H**** isimli uzman hemşirenin hastalara karşı kullandığı üsluptan ciddi rahatsızlık duymaktayım. Bu hemşirenin, hastalara sürekli olarak kaba, saygı sınırlarını zorlayan ve kırıcı bir dille hitap ettiğine defalarca kez şahit oldum ve ben de bizzat yaşadım.

Benzer sorunları daha önce de aynı personelle farklı günlerde yaşadım. Hastaların zaten zor ve hassas bir süreçten geçtiği bu ortamda, böyle bir yaklaşımın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu tavır devam ettikçe, hastalarla personel arasında sözlü münakaşaya varabilecek gerginlikler yaşanması kaçınılmaz hale geliyor.

Hastane yönetiminden talebim, H**** isimli bu uzman hemşire hakkında gerekli incelemenin ivedilikle yapılması ve özellikle bu personel için serviste yatan hastalara birebir sorularak geri bildirim alınmasıdır. Herkese aynı olumsuz üslupla yaklaşmadığından eminim, bu nedenle farklı hastalardan da görüş alınmasının önemli olduğunu düşünüyorum. Gerekli disiplin süreçlerinin işletilmesini ve hasta ile çalışan iletişiminin düzeltilmesi için somut adımlar atılmasını bekliyorum.