Yanlış İndirme Ve Uzayan Yolculuk İçin Ek Ücret İadesi Talebi

5 Ekim gecesi saat 23.30 Uludağ Seyahat Alibeyköy – Balıkesir seferinde, 10 hf 461 plakalı araçla yolculuk yaptım. İneceğim il Balıkesir olmasına rağmen, kendi duraklarını kaçırdıkları için Manisa’da indirildim. Yaklaşık 5 saat sürecek yolu hem yanlış indirme hem de gecikmeler nedeniyle 10 saate çıkarmış oldular.

Durumu fark ettiğim anda şoför ve muavinle görüştüm, ayrıca gişedeki görevliyle de konuştum. Ancak hepsinden son derece laubali ve sorumluluğu tamamen bana yükleyen bir tavır gördüm. Uyuyakalmamı bahane ederek, yaşanan durumun sadece benim problemim olduğunu söylediler. Oysa yolcunun ineceği il ve durak takibi bilet üzerinde açıkça yazılı ve firmanın sorumluluğundadır.

Manisa’da indirildiğim için Balıkesir’e kendi imkanlarımla gitmek zorunda kaldım ve ekstra bilet ücreti ödedim. Hem yolculuğum gereksiz şekilde uzadı hem de mağdur edilerek fazladan maliyete sokuldum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim bilet ücretimin ve Manisa’dan Balıkesir’e almak zorunda kaldığım ek bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.