Uzun Gecikme Ve İptal Edilememesi Nedeniyle 500 TL İade Talebi

18 Mart 2026 tarihinde saat 16.30’da Uludağ Turizm’in İzmir–Denizli seferi için bilet aldım. Seferin 1 saat 45 dakika gecikeceği SMS ile tarafıma bildirildi. Bu kadar uzun bir gecikme olacağı için biletimi iptal etmek istediğimde ise iptal edilemeyeceği söylendi.

Gideceğim yerdeki başka bir otobüsün saatini kaçırmamak için mecburen başka bir firmaya binmek zorunda kaldım ve bu nedenle mağdur oldum. Bu bilet için 500 TL ödedim, PNR numaram 21952827’dir. Bu koşullarda hizmet alamadığım bilet bedeli olan 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.