Uludağ Turizm’de Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

15 Temmuz saat 16:30’da Çanakkale Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek üzere Uludağ Turizm’den 35-36-37 numaralı koltuklar için bilet aldık. Otobüse 10 dakikalık gecikmeyle varacağımızı bildirmek ve beklemelerini rica etmek için müşteri hizmetlerini aradık. Tarafımıza en fazla 3 dakika be...

Uludağ turizmden 5 Nisan Cuma günü saat Bursa-Esenler 15.00 seferine biletim vardı. Bursa trafiğinden dolayı 2 dakika geciktim ve otobüsü kaçırdım. Firma tarafından haber verilmedi. Diğer firmalar yolcular tam olmadan kalkış yapmazken ya da yolcuları arayıp bilgi verirken bu firma hiçbir şekilde bil...

Uludağ Turizm'den çok ama çok şikayetçiyim. Müşteri memnuniyeti hiç yok, hep aldatmaya yönelik davranıyorlar. Bursa-Edremit arası için yazıhaneden bilet aldım, 15.00 aracı tam 40 dakika sonra geldi. Hep aynı sorun, hep bekletilme yaşanıyor. Ayrıca bilet satan kişi de çok ilgisiz ve sorunlu, sadece b...

8 Eylül 20:00'de Uludağ Turizm İzmir'den Çanakkale Biga'ya biletim vardı zaten her zamanki gibi araç 15 dakika geç geldi. Gelen aracın sıfır araç olduğunu aylık bakımının geldiğini söyleyip araçtan herkesi indirip valizlerle birlikte başka araca aktarılacağı söylendi. Diğer araç 20:45'te geldi daha ...

Uludağ Turizm ile 31.07. Saat 15:50 Akçay-İzmir seferinde aracımız Ayvalık Otogarında bozuldu. 1,15 saatlik gecikme sonrasında gelen başka araç ile İzmir seyahatimiz devam etti. Bu arada İzmir'deki aktarmamızı kaçırma ihtimalimiz yükseldi. Bu binaen Uludağ Turizm müşteri hizmetleri ile görüşme yaptı...