Uludağ Turizm Yoğun Trafik Nedeniyle Kaçırılan Otobüs Bileti İçin İade Ve Alternatif Kullanım Talebi

2 Şubat günü saat 08.45 için Uludağ Turizm’den Muğla–İzmir güzergahına biletim vardı. Şehir içi otogara ulaşım sırasında yaşanan yoğun trafik nedeniyle aracı birkaç dakika ile kaçırdım ve biletim yandı.

Yaşanan trafik tamamen benim kontrolüm dışında geliştiği için, biletimin yanmış sayılmadan tarafıma yardımcı olunmasını, mümkünse bilet ücretimin iadesini ya da en azından başka bir seferde kullanabileceğim şekilde hak tanınmasını talep ediyorum.

Konu ile ilgili olarak firmanızla iletişime geçip durumu anlattım ancak şu ana kadar mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmadı. Yolcunun tek seferlik bu tür zorunlu mazeretlerinde daha esnek davranılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.