Satın Aldığım Koltuk Yerine Farklı Araç Ve Koltukta Yolculuk Yaptım

19 Temmuz Cumartesi günü için Uludağ Turizm'den Susurluk-İzmir arası 2+1 araçta online bilet aldım. 19708799 PNR numaralı biletimle ilgili olarak, internet sitesinde minibüs ve 2+1 büyük araç ayrı yolculuklar olarak satılmaktaydı. Sol taraf cam kenarı tekli koltuk almama rağmen, beni alan araç minibüs olup iki kişilik koltukta oturttular. 'Ben bu araca almadım' dediğimde ise, 'Hayır, başka araç yok, bu saatte tek araç bu' savunmasını yaptılar. Satışa sundukları koltuklar satılmayınca iptal edip, beni de küçük bir araca ve almadığım koltuğa oturttular. Hizmetten kesinlikle memnun kalmadım. Dürüst olsalardı hiç problem olmazdı ama bu durumdan dolayı şikayetçiyim. Bu konuda şikayetim sadece burayla kalmayacak.
Değerli Yolcumuz, Öncelikle seyahatinizde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder yaşanan mağduriyet adına sizlerden özür dileriz. ... Balıkesir Uludağ Turizm olarak müşteri memnuniyetini daha ön planda tuttuğumuzu ve müşterilerimizin her zaman bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına daha dikkatli olacağımızı belirterek iyi günler dileriz. Balıkesir Uludağ Turizm Halkla İlişkiler














