to read complaints and reviews, or file yours. 
25.03.2026 tarihinde Uludağ Turizm ile Ankara AŞTİ’den Altınova (Balıkesir) istikametine saat 22:00 kalkışlı, 10 hf 889 plakalı otobüsle, 31 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Bileti alırken koltuk arkası priz ve telefon şarj imkanı sunulduğu özellikle belirtilmişti. Gece yolculuğu yapacağım için bu hizmete güvenerek bilet aldım.
Saat 00:00 civarında telefon şarjım azaldığı için şarj aletimi koltuk yanındaki prize taktım ancak prizlerin hiçbiri çalışmıyordu. Otobüs karanlık ve hareket halindeyken güvenli bulmadığım için şoförün yanına gidemedim ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Bana önce şoföre ulaşıp geri dönüş yapacaklarını söylediler, ardından da otobüste genel bir elektrik sıkıntısı olduğunu, hiçbir şekilde elektrik akımı olmadığını belirttiler.
Sonuç olarak yaklaşık 11 saatlik bir yolculuğu telefonumu kullanamadan geçirmek zorunda kaldım. Eğer otobüste elektrik ve prizlerin çalışmadığı önceden belirtilseydi bu seferi tercih etmez, başka bir firma ile yolculuk yapardım. Firmanıza duyduğum güven nedeniyle bu seferi seçtim ancak aldığım hizmet vaat edilenle kesinlikle örtüşmedi ve paramla mağdur oldum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, bu seferin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
09 Ocak 2026 Cuma günü saat 14.30 Bursa Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na giden Uludağ Turizm seferi için 550 TL tutarında bilet satın aldım. Hareket saatine yakın, elimde olmayan sebeplerden dolayı birkaç dakika gecikeceğimi anlayınca acenteyi arayıp durumu bildirdim ve yaklaşık 5 dakika geç kala...
11.11.2025 tarihinde Uludağ Turizm’in 10 hf 321 plakalı otobüsüyle İzmir’den İstanbul’a seyahat ettim. Sabah 6’da başlayan yolculuğumuz, otobüsün lastiğinin patlaması ve ardından yaşanan teknik sorunlar nedeniyle tam 12 saate yakın sürdü. Lastik patlaması sonrası 3 saat boyunca yağmur altında, yol k...
18.11.2025 tarihinde Uludağ Turizm’in 10:30 Uzunköprü–İzmir seferini yapan 10 hf 478 plakalı aracıyla, PNR 20970522 numaralı biletimle yolculuk yaptım. Yolculuğa Uzunköprü otogarından başladım ve İzmir otogarında indim. 9 saat süren bu yolculuk için 835 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Y...
16 Kasım 2025 tarihinde, Bursa-İzmir seferi için Uludağ Turizm’den 01.00 kalkışlı, PNR: 20940408 ve 43 numaralı koltuk ile bilet aldım. O gece yorgunluk ve dalgınlıkla yanlış peronda beklemişim. Saat 01.03 gibi otobüs gelmeyince içeri girip sorduğumda, otobüsün gittiğini ve peronu sormam gerektiğini...
24 Ağustos 2025 tarihinde, Akçay’dan İzmir’e Uludağ Turizm ile 09.35 seferinde (PNR: 20119520, plaka: 10HF884) 2+1 yeni model otobüs için üç kişilik bilet aldım. Rahat ve konforlu bir yolculuk beklerken, otobüsün içi ve dışı oldukça kirliydi. Klima açıldığında yoğun bir yanık ve pis koku yayıldı. Ko...
Yorumlar