Obilet'te Bilet İptali Ve İletişim Sorunu

Obilet üzerinden 7 Haziran 11:00 Antalya kalkışlı - İzmir varışlı bilet aldım. Fakat uygulama üzerinden, bilet saatimden 17 saat önce biletimin saatini değiştirmek amacıyla iptal veya düzenleme yapmak istedim. Uygulamada iptal etme alanına girdiğimde sürekli uygulamadan atılıyordum. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilcisi bulunmamakta ve herhangi bir iletişim kurabileceğim bir alan yoktu. Biletime son 6 saat kala tekrar iptal etmeye çalıştım fakat bu sefer de son 12 saat kala iptal edemeyeceğim söylendi. Uludağ Turizm, bayram yoğunluğu nedeniyle telefonu açamadıklarını bildirdi. İnsanlar bilet alırken sorunsuzca alabiliyor ancak bilet saatini değiştirmek için ekrana girdiğinizde uygulama atıyor. Obilet, paramıza el koymuş gibi hissediyorum.