to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart tarihinde Uludağ Turizm ile İstanbul Dudullu’dan İzmir’e seyahat etmek için Enuygun üzerinden 13:45 kalkış saatli, 21943102 PNR numaralı bilet aldım. Sefer saatine çok az bir süre kala kısa süreliğine tuvalete çıktım, istasyonda olduğumu arandığımda da özellikle belirttim; ancak “bekleyemeyiz” denilerek otobüs hareket ettirildi ve biletim yandı.
Otobüs Dudullu’dan 13:45’te kalkacaktı, ben ise yaklaşık 13:48’de perona geldiğimde otobüsün gittiğini gördüm. Hemen Dudullu’daki Uludağ Turizm tesislerine ve gişeye giderek durumu anlattım, sadece 2–3 dakika geciktiğimi, içeride tuvalette olduğumu ve istasyondan hiç çıkmadığımı ifade ettim. Ancak görevli, hiçbir şekilde yardımcı olmayacaklarını, biletimin yandığını ve iade ya da değişim yapılmayacağını söyledi.
Daha sonra telefon üzerinden de görüştüğümde bu biletin iadesi ve değişiminin kesinlikle yapılamayacağı söylendi. Özellikle 2–3 dakikalık bir gecikme için hiçbir çözüm sunulmaması, değişim talebimin bile reddedilmesi ve “biletiniz yandı” denilerek geçiştirilmem beni gerçekten mağdur etti. 850 TL tutarındaki bilet ücretimin, Dudullu gişe kayıtlarından ve kamera görüntülerinden de görülebileceği üzere sadece birkaç dakikalık bir gecikme söz konusu olduğu için iade edilmesini ya da en azından açık bilete çevrilmesini talep ediyorum.
10 Mayıs 2026 saat 21.00 Esenler–Bursa seferi için Obilet uygulaması üzerinden kız arkadaşım adına Uludağ Turizm’den bilet aldım. Bileti alırken özellikle şehir içi servis imkanı sunan bir firmayı tercih etmem gerekiyordu, çünkü Bursa’ya vardığında gece saatlerinde evine gidebileceği toplu taşıma im...
13 Mart günü Uludağ firmasından, 10 HF 027 plakalı otobüsle Bursa’dan İstanbul’a saat 12.30’da hareketli bilet aldık. Yaklaşık 50 yolcunun bulunduğu bu seferde otobüsün, İzmir’den beri arızalı olduğu halde yola devam ettiğini ve “bozuk arabayla devam edin” raporu verildiğini öğrendik. Bursa terminal...
24 Ocak tarihinde saat 21:00’de İstanbul Dudullu otogarından Balıkesir Uludağ firması ile İzmir’e yolculuk yaptım. Otobüs zamanında gelmedi, üzerine bir de gereksiz ve aşırı uzun molalar verilince yolculuk çekilmez hale geldi. Bursa’da yaklaşık 30 dakikalık bir mola verildi, ardından 55 dakikalık bi...
Uludağ Turizm Denizli Gar bilet satış noktasında yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. 11.00’de gişedeki hanımefendiden Denizli’den İzmir havalimanına yakın bir noktaya gitmek için 11 numaralı araca 450 TL’ye bilet aldım. Kendisine özellikle İstanbul uçağım olduğunu, yetişmem gerektiğini belirttim, ...
16.11.2025 tarihinde saat 00.09’da İzmir’den İstanbul Esenler Otogarı’na giden Balıkesir Uludağ Turizm otobüs seferinde ailemle birlikte (3 kişi, B*** adına, bilet numaralarımız: 20961908, 20961909, 20961910) ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. Öncelikle otobüsün koridorları çok dardı ve yolculuk b...
Yorumlar