Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fatura Talebime Yanıt Alamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
08 Ağustos 2025 14:33
714

29.07.2025 tarihinde Uludağ Turizm’in 07:00 Balıkesir–Bursa (koltuk no: 2) ve 18:15 Bursa–Balıkesir (koltuk no: 13) seferleri için online olarak bilet aldım ve toplamda 760 TL ödeme yaptım. Ancak her iki yolculuk için de tarafıma fatura verilmedi.

Faturalarımı almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, telefona bakan olmadı. Şubelere gittiğimde ise müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi ve yardımcı olunmadı. Ayrıca mail yoluyla da ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Faturalarımın e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

09 Ağustos 2025 16:37 (Şikayetten 1 gün sonra)
Esra
Esra
09 Ağustos 2025 18:56

Çağrı merkezinize 10 gün sonra ulaştım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Üç Saatlik Otobüs Gecikmesi: Mağduriyet Ve İlgisizlik

profile
17 Ağustos 2025 23:10
1.806

profile
02 Kasım 2025 21:12
860
1
Vahdet sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Temmuz 2025 01:06
865
bilet-iptali-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

profile
14 Nisan 2025 16:41
702

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz