Eski Ve Güvensiz Otobüsle Tehlikeli Yolculuk: Duman, Rötar Ve İlgisizlik



Muğla- İstanbul 23.00 aracına bilet aldım. Trafik nedenleriyle rötar yaptı diye mesaj geldi ama trafik nedeniyle değil bir yolcudan kaynaklık rötar olmuş. Yolculuk süresince otobüs sürekli bir sağa bir sola yalpalanıyordu. Şoföre bir şey mi oldu diye bakıp durdum hep. Korkudan uyuyamadım. Daha sonrasında Balıkesir otogarından çıktıktan 10-15 dakika sonra çocuklarında da bulunduğu otobüsten dumanlar çıkmaya başladı. Bunu da zaten arka taraftaki yolcular fark etti. Zaten araç da çok eskiydi. 2 buçuk saat yeni aracın gelmesini bekledik. İnsanların yetişmesi gereken yerler vardı, işleri vardı ama hepsi aksadı. Hatta bir yolcu geri döndü ve para iadesi bile yapmıyorlar. Ne bir pişmanlık var ne de bir üzüntü. Eğer dumanlar fark edilmeseydi neler olurdu kim bilir. İnsanların hayatıyla oynamayın. Dava da açacağım. Müşteri hizmetlerine sorunu bildirmeme rağmen hiçbir çözüm bulmadılar. Sağ sağlım yolculuk yapmak için biniyoruz bu otobüslere hatta saatlerini de ayarlıyoruz işlerimize göre ama hepsi aksıyor, can güvenliğimiz kalmıyor. Araçta bir emniyet kemeri bile yok o kadar eski bir araç ama halen insanların canını hiçe sayıp kullanıyorlar.
Değerli Yolcumuz, Öncelikle seyahatinizde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder yaşanan mağduriyet adına sizlerden özür dileriz. ... Balıkesir Uludağ Turizm olarak müşteri memnuniyetini daha ön planda tuttuğumuzu ve müşterilerimizin her zaman bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına daha dikkatli olacağımızı belirterek iyi günler dileriz. Balıkesir Uludağ Turizm Halkla İlişkiler


















