Aynı Ürün İki Şişede Renk Farkı Güven Sorunu

Satın aldığım aynı marka ve aynı ürüne ait iki farklı şişede belirgin bir renk farkı bulunmaktadır. Ürünlerin etiket, seri ve içerik bilgilerinin aynı olmasına rağmen iç renklerinin bariz şekilde farklı olması, üretim veya kalite kontrol süreçlerinde bir tutarsızlık olabileceğine dair bende şüphe oluşturdu.

Severek ve sıkça tükettiğimiz bu ürünle ilgili böyle bir sorun yaşamış olmak, markaya olan güvenimizi olumsuz etkiledi. Konunun tarafıma açıklanmasını, gerekli görülürse ürünler üzerinde detaylı inceleme yapılmasını ve söz konusu ürünlerin uygun şekilde telafi edilmesini rica ederiz.