to read complaints and reviews, or file yours.Plansız Elektrik Kesintileri İftar Saatinde Aileyi Mağdur Etti
Bursa 29 Ekim Mahallesi ve Altınşehir bölgesinde, 14 Mart Cumartesi günü, gün içinde iki kez, 17 Mart Salı günü ise bir kez olmak üzere plansız elektrik kesintileri yaşadık. Özellikle 14 Mart’taki kesintilerden biri tam iftar saatine denk geldiği için iftarımızı sağlıklı şekilde açamadık ve bu durum ailece mağduriyet yaşamamıza neden oldu.
Herhangi bir planlı bakım ya da çalışma bilgisi verilmeden elektriklerin kesilmesi, özellikle böyle hassas saatlerde günlük hayatı ciddi biçimde olumsuz etkiliyor. Uludağ Elektrik’ten en azından bu tür kesintilerden önce SMS, e-posta veya uygulama üzerinden bilgilendirme yapılmasını ve plansız kesintilerin mümkün olduğunca azaltılması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Mete E. ; Söz konusu bölgelerdeki çalışmaların gün ve saat aralıkları bölge koordinatörlüklerimiz tarafından belirlenmektedir. Bu çalışmalar, tedarik sürekliliğini ve kalitesini arttırmak, bölgesel arızaları en aza indirmek amacıyla hatlar için periyodik olarak bakım onarım çalışmaları yapılmaktadır. Çalışmalar sırasında can ve mal güvenliği açısından tehlike oluşturmaması için planlı elektrik kesintileri uygulanmakta olup, 48 saat öncesinden Şirketimiz internet sitesinde yayınlanmakta ve ayrıca abonelere SMS şeklinde bildirimler yapılmaktadır. Planlanan günler ve çalışma saatleri bölge Koordinatörlüğümüz tarafından raporlar doğrultusunda belirlenmekte olup, yapılacak olan çalışmalar mevsim şartlarına bağlı ve yaşanması öngörülen arızaların mümkün olduğunca azaltılması amaçlıdır. Ayrıca, gerekli denetimlerin yapılması, altyapı eksikliklerinin giderilmesi ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için kalıcı çözümler iş planlarına dahil edilmiştir. Tarafınıza bilgilendirme amacıyla farklı günlerde arama sağlanmış, fakat ulaşılamamıştır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
