to read complaints and reviews, or file yours.Mahallede Elektrik Varken Sadece Bizim Binada Elektrik Yok, Çağrı Merkezine Ulaşamıyoruz
24 Temmuz 2025, yani bugün saat 18:00'den beri elektriklerimiz yok. Şu an saat 21:30 ve mahallede herkesin elektriği geldi. Bizim binada ise hâlâ yok. Her yerde olup bizde olmaması çok saçma değil mi? 186 diye bir hat yapmışlar, ulaşabilirseniz kiminle muhatap olacağımız belli değil. Biz arıyoruz, önce açılıyor, ardından 'hava sıcaklıkları' gibi bir otomatik konuşma başlıyor ve müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşılamıyor. Özelleşen elektrik hizmetinin sonuçlarını bir kez daha anladık. Görsellerde de göreceğiniz gibi dört bir tarafımızda elektrik varken sadece bizde yok. Ayrıca kaç gündür bu böyle; dolapta soğuk içeceğimiz bile kalmadı, buzluğun içindekiler de bozulmak üzere.
Saat 22:00da en sonunda 186 ya ulaştım şikayetimi bildirdim ekip yönlendirildi dediler gece 24:00 de ekip geldi trafonun içine girip şarteli kaldırdı be bizim elektrikler ne hikmetse geldi arıza varmı yok mu en iyisi siz trafonun anahtarını berin bize böyle olunca gider kaldırırız şarteli Böyle saçmalık olabilir mi ya gelen görevli kablolar değişmesi lazım diyor arıyorum 186 yı kapı duvar misali kimse açmıyor bu ne sorumsuzluk böyle kaç kişi toplandı adamın etrafına adam korkudanmıdır nedir arabadan inmeden cevap veriyor uedaş bu alt yapıyı sağlayıp bir kablo değiştiremiyorsa bıraksın bu işi kaçtır böyle oluyor nedense bizim şartel inik oluyor her seferinde benimde şartellerim atıyor artık
Sonuna kadar şikayetçiyim uedaştan yaz günü 6 saat kesinti nedir ya Bıraksınlar bu iş yapamıyorlarsa en kısa zamanda bana kabloların yenilendiğine dair bilgi verilmesini istiyorum
Sayın Serap T.; Söz konusu talebinizle ilgili, hava muhalefeti sebebiyle hatlarımızda arıza kaynaklı kesintiler yaşanmaktadır. Yaşanan mağduriyetler adına özür dileriz. Gelen ihbarlar doğrultusunda tüm bölgedeki arızalara, hayati önem derecesine göre işlem sırası ile, arıza onarım ve bakım ekiplerimizce müdahaleler sağlanmaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Hava muhalefeti konusunu anlıyorum gelen ekip şalteri kaldırdı açıldı ve sorduğumuzda kabloların değişmesi gerek dedi neyse sabah kalktık saat 12 civarında yine elektrik gitti gene aradım 186 yı gene ekip geldi gene şarteli kaldırdılar seslendim ekiptekilere gene aynı olacak kablolar değişecek dediler dedim hayır sıkıntı yok deyip gittiler dinlemediler bile maalesef ki tekrardan elektriklerimiz gitti Yazdığınız cevap taleplerimizi karşılamadı üzgünüm çünkü geliyor ekip gidiyor gene elektrik yok buna bir çözüm bulun artık
