to read complaints and reviews, or file yours.Kestel'de Sık Ve Habersiz Elektrik Kesintileri Bilgilendirme Eksikliğiyle Cihazları Tehlikeye Atıyor
Bursa Kestel’de bugün, 1 saat bile dolmadan 5 kez elektrik kesintisi yaşadık. Her seferinde elektrik gidip gelirken evdeki beyaz eşyalarımız sürekli açılıp kapanıyor ve bu durum cihazlarımıza zarar verebilecek bir risk oluşturuyor.
Bu kesintilerle ilgili tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Özellikle kış günü bu şekilde sık aralıklarla ve habersiz elektrik kesintisi yaşamak hem mağduriyet yaratıyor hem de güven vermiyor. En azından planlı veya arıza kaynaklı olup olmadığına dair bir ön bilgilendirme beklerdik.
UEDAŞ’tan bu kesintilerin nedenine ilişkin açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve benzer durumlar yaşanacaksa önceden SMS, arama ya da başka bir yolla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Plansız ve gerekçesiz görünen bu kesintilerin son bulmasını, zorunlu kesinti durumlarında ise müşterilerin mutlaka önceden haberdar edilmesini istiyorum.
Sayın Gamze Y.; Kayıtlı gsm numaranız üzerinden sizi aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Söz konusu talebinizle ilgili olarak yapılan incelemede, trafoda yaşanan arızalar sebebiyle kesintiler oluştuğu ve saha ekiplerimizin yoğun şekilde çalışmaları neticesinde sorunun giderildiği görülmektedir. Devam eden sorununuz mevcut ise tarafımıza geri dönüş yapmanız halinde gerekli işlemler başlatılacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
