Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
İlker sonucu yetersiz buldu

Gelibolu’da Uzun Süreli Elektriksiz Kalma Ve İletişimsizlik Şikayeti

profile
15 Şubat 19:46
236

Uludağ Elektrik Dağıtım’ın hizmet verdiği Gelibolu ilçesinde 15 Şubat günü saat 18.30’dan bu yana tamamen elektriksiziz. Uzun süredir hiçbir şekilde elektrik verilmiyor ve bu süre boyunca defalarca denememize rağmen arıza hattına kesinlikle ulaşılamıyor.

Elektrik kesintisi nedeniyle evdeki buzdolabında bulunan yiyecekler bozulma riskiyle karşı karşıya ve evde yaşlı insanlar bulunduğu için durum bizim açımızdan daha da ciddi hale geliyor. Hem uzun süren kesinti hem de iletişim kuramamak bizi mağdur ediyor.

Kesintinin acilen giderilmesini, gerekli teknik ekibin bölgeye yönlendirilmesini ve arıza ya da acil durumlarda çağrı merkezine ulaşılabilirliğin sağlanmasını talep ediyorum. İleriye dönük benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için hem altyapının hem de müşteri iletişim kanallarının iyileştirilmesini istiyorum.

16 Şubat 15:39 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın İlker Ç., Söz konusu talebiniz ile ilgili DU-16951546 numaralı kayıt açılmış olup, sonuçlanması durumunda tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Temmuz 2025 01:26
137
Benzer Şikayet Yaz