to read complaints and reviews, or file yours.Engelli Bireyin Sürekli Elektrik Kesintileri Nedeniyle Mağduriyetinin Kalıcı Çözümü
Son olarak, bu başvuruma standart veya otomatik bir cevap verilmesini istemiyorum. Yıllardır aynı sorunu yaşamam nedeniyle, konunun teknik olarak incelenmesini, bölgedeki altyapının kalıcı olarak iyileştirilmesini ve yapılacak çalışmalar hakkında yetkili bir teknik veya idari personelin beni telefonla arayarak ayrıntılı bilgi vermesini talep ediyorum. Yazılı cevabın yanında sözlü bilgilendirme de yapılmasını istiyorum.
Engelli bir birey olarak evden çıkmakta güçlük çekiyorum. Sürekli yaşanan elektrik kesintileri yaşam kalitemi ciddi şekilde etkiliyor. Ayrıca bu kesintiler nedeniyle yıllar içinde kaç elektronik cihazımın zarar gördüğünü artık sayamıyorum. Düzenli olarak elektrik faturalarını öderken, bir yandan da bozulan cihazları tamir ettirmek veya yenisini almak zorunda kalıyorum. Bu mağduriyetin artık kalıcı olarak giderilmesini bekliyorum.
Sayın Özgür A.; Söz konusu başvurunuza istinaden DU- 18022233 numaralı kayıt oluşturulmuş olup, inceleme sürecinin tamamlanmasının ardından tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Sayın Özgür A. ; Başvurunuza konu kesinti kayıtları incelenmiş olup, yapılan değerlendirmeler sonucunda bölgede kronikleşmiş bir arıza veya sürekli kesintiye neden olan bir şebeke problemi tespit edilmemiştir. Meydana gelen kesintilerin geçici arızalardan kaynaklandığı değerlendirilmiş olup, şebeke bakım ve işletme çalışmaları kapsamında gerekli takip ve kontroller devam etmektedir. Ayrıca, konuya ilişkin olarak tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
