Taşınma Günü Mağduriyeti: Anlaşmaya Rağmen Hizmet Alamadık

20.09.2025 tarihinde Yeditepe Nakliyat’tan Kağıthane’de bir arka sokağa taşınmak için hizmet almak üzere M***** Bey ile anlaştık. Tüm detayları konuşup, videolar ve fotoğraflar göndererek 3+1 ev için sigorta dahil 20.000 TL’ye anlaştık ve ekstra ücret talep edilmeyeceği belirtildi. Taşınma günü sabahı ekip, planlanan saatten erken gelerek eve giriş yaptı. Eşyaların fazla olduğunu öne sürüp önce 5.000 TL, ardından 3.000 TL ek ücret talep ettiler. Buna da tamam dedik. Ancak portmantonun kapaklarını paketlemeden indirirken ablam paketleme yapılmayacak mı diye sorduğunda cevap vermeden dışarı çıktılar. Sonrasında ise taşıma işlemini yapamayacaklarını, eşyaların araca sığmayacağını ve iki kere gitmeleri gerektiğini söylediler. 3+1 ev için küçük araçla gelmişlerdi. Firma sahibi araya girdiğini söylese de, ekibin kendi arasında taşımayı yapmama yönünde konuştuğuna şahit olduk. Sonuç olarak taşımamız yapılmadı ve ortada kaldık.

Bu süreçte hiçbir ücret ödememiş olsak da, taşınmamız ciddi şekilde gecikti ve mağdur olduk. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için bu şikayeti paylaşıyorum.