to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık’ta Adana Seyhan’daki BİM şubesinden Ülker sütlü çikolata satın aldım. Ürünü açıp tattığımda çikolatanın tadında belirgin bir ekşimsilik olduğunu, bozulmuş gibi olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihini o an kontrol edemedim ama fişim hâlâ duruyor ve ürün de yanımda, atmadım. Bu şekilde bozulmuş bir ürünü özellikle çocuklar fark etmeden yiyebilirdi, bu durum beni gerçekten endişelendirdi.
Durumu Instagram üzerinden Ülker’e yazılı olarak ilettim fakat yaklaşık 10 gündür hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu kadar köklü bir firmanın hem bozulmuş ürünle karşılaştırması hem de şikayete dönüş yapmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bozulmuş olan çikolatanın incelenmesini, ücret iadesi veya ürün değişimi yapılmasını ve bu ürünlerle ilgili gerekli kontrollerin titizlikle sağlanmasını talep ediyorum.
Geçen hafta Adana Çukurova’daki BİM marketten 40 gramlık, içinde 8 adet tekli bulunan Ülker Napoliten çikolata aldım. Çikolatanın paketini açtığımda, normal görünmesi gereken çikolatanın renginin beyazlamış olduğunu, sanki eriyip tekrar donmuş gibi bir görüntüye sahip olduğunu fark ettim. Tadı da bo...
BİM marketten yaklaşık iki hafta önce aldığım 33 gramlık Ülker sütlü çikolata bozuk çıktı. Ambalajı açtığımda çikolatanın rengi normalde olması gereken çikolata rengi yerine koyu beyaza yakın, anormal bir renkteydi. Ürünün görünümü sağlıklı durmadığı için çikolatayı kesinlikle tüketmedik. Yıllardı...
Adana Seyhan’daki bir BİM marketten yaklaşık iki hafta önce Ülker kare çikolata (60 gram) aldım. Ürünü alırken son kullanma tarihine baktım, 2026 yılının 6. Ayı yazıyordu, yani tarihi daha geçmemişti. Eve gelip çikolatayı açtığımda çok şaşırdım. Çikolatanın sanki yarısı yok gibiydi ve kalan kısmı d...
Adana Yüreğir’de bir marketten yaklaşık 4–5 gün önce Ülker Caramio çikolata aldım. Yaklaşık 15 tane satın aldım ve tanesi 30 TL civarındaydı. Çikolataların tadı bariz şekilde bozuktu, normal eriyip donmuş bir ürün tadından çok farklıydı ve yenilemeyecek kadar kötüydü. Bu nedenle hepsini çöpe atmak z...
Ülker markasına ait Napoliten çikolatayı 14 Kasım günü Antalya Kepez bölgesinde bulunan bir BİM marketten satın aldım. Marketten çıktıktan sonra pikniğe gittiğimde çikolatayı açtım ve çikolatanın bozuk, tamamen beyazlaşmış bir halde olduğunu fark ettim. BİM’e oldukça uzak bir noktada olduğum için ür...
Yorumlar