to read complaints and reviews, or file yours.Ülker Probis Ürününde Bulunan Sert Siyah Cisim Diş Kırılmasına Neden Oldu
Bugün Ülker Probis ürününü yerken ürünün içinden ne olduğunu bilmediğim sert siyah bir cisim çıktı ve bu sert parçaya gelince dişim kırıldı. Şu an ağrı veya kanama olmasa da dişimde net bir kırık mevcut ve bununla ilgili diş hekimine gideceğim.
Ürünü geçtiğimiz haftalarda almıştım, bu yüzden nereden ve tam olarak ne zaman alındığını hatırlayamıyorum. Ürünün son kullanma tarihi ve üretim bilgilerinin de yer aldığı ambalaj fotoğrafı elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim.
Ürünün içinden çıkan bu yabancı maddenin detaylı bir şekilde incelenmesini, üretim sürecindeki ihmal veya hataların araştırılmasını ve yaşadığım bu olaya ilişkin tarafıma özür niteliğinde, ciddiyetini kabul eden bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Tarafıma bir arama yapıldı. Bayram tatilinde olduğumu söyledim. Not aldıklarını bayram dönüşü pazartesi günü aranacağımı ve ürünün incelemeye gideceğini söylediler. İlk günden aranınca gerçekten durumla ilgili bir pişmanlık ve içten bir özür olacağını düşünmüştüm. Bugün perşembe oldu 4 gündür aranıp sorulmadım. En kısa sürede durumla alakalı bir geri dönüş bekliyorum.
