to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Gaziemir’deki Migros şubesinden aldığım Ülker Laviva çikolatayı dün tükettiğim sırada ürünün içinden yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Ürünü yerken böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Ürün ve içinden çıkan yabancı madde şu an elimde duruyor. Ülker’e müşteri hizmetleri kanallarından ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım. Bu durum, yaşadığım sorunun ciddiye alınmadığını hissettiriyor.
Bu nedenle, bu şikayetimin Ülker tarafından dikkate alınmasını, ilgili ürünün ve yabancı maddenin incelenmesini ve süreçle ilgili tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
28 Aralık’ta Gross isimli marketten satın aldığım Ülker Laviva çikolata, ambalajını açtığımda üzerinde kabarcık ve baloncuk görünümleri olduğunu ve yoğun, rahatsız edici bir kokuya sahip olduğunu fark ettim. Normal bir çikolatada olmaması gereken bu koku ve görüntü nedeniyle ürünü tüketemedim ve sağ...
Yaklaşık iki hafta önce Çekmeköy BİM marketten aldığım Ülker Laviva çikolatanın son kullanma tarihine henüz zaman olmasına rağmen, ürünün renginde farklılıklar ve üzerinde baloncuk şeklinde kabarcıklar olduğunu fark ettim. Ambalajında hiçbir deformasyon veya açılma yoktu, saklama koşullarında da bir...
29.11.2025 tarihinde İzmir Buca’daki Şok market ’ten üç adet Ülker Laviva çikolata satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihine yaklaşık 1 yıl olmasına rağmen üçü de bozuk çıktı. Çikolataların dış kısmında beyazlamalar ve baloncuk tarzı kabarmalar vardı, görüntüleri çok kötü olduğu için tüketmeye da...
27/09/2024 tarihinde İzmir Şair Eşref Bulvarı Şok market 'ten almış olduğum Ülker markasına ait Laviva çikolata, kullanım tarihi dolmamasına rağmen küflü ve bayat çıktı. Sonrasında gidip değiştirmek istedim. Değiştirdiğim çikolata da aynı şekilde küflüydü. Birçok insan bu zincir marketlerden alışver...
Bugün öğleden sonra saat 16.00 civarında İzmir Karabağlar’da bulunan bir Şok Market şubesinden Ülker Laviva çikolata satın aldım. Yıllardır aynı ürünü tüketiyorum, ancak bu sefer aldığım çikolatayı eve gelip açtığımda renginin normalden farklı olduğunu ve dokusunun pütürlü bir yapıda olduğunu fark e...
Yorumlar