Ülker Krakerinde Kıl Yumağı Ve Sağlık Krizi



06.03.2026 tarihinde Bahçelievler Azerbaycan Caddesi’nde bulunan Şok market ’ten Ülker Çizi Big Bang kraker satın aldım. Ürünü açıp yemeye başladıktan bir süre sonra, paketin ortalarına doğru krakerlerin arasında kıl yumağı fark ettim. Bu görüntü ve yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle ciddi şekilde midem bulandı ve istifra ettim.
Ürünün fotoğrafı, paketin son tüketim tarihi ve üretim seri numarası gibi tüm bilgiler elimde mevcut. Olayın ardından Ülker’e mail yoluyla ulaşmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu kadar bilinen bir markanın ürününden böyle bir hijyen problemiyle karşılaşmak beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Ürünün üretim sürecinin incelenmesini, gerekli hijyen kontrollerinin yapılmasını, yaşadığım mağduriyet ve sağlık açısından endişe verici bu durumla ilgili tarafıma açıklama ve gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi





















