Ülker Çikolata Bozuldu, Son Tüketim Tarihi 2026 Olsa Da Güven Sorunu

Migros Sanal Market mobil uygulaması üzerinden Ülker marka 60 gram “Bol Sütlü Kare Çikolata” satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın renginde belirgin bir değişim olduğunu, yapısının bozulduğunu ve tadının ekşi‑acımsı hâle geldiğini fark ettim. Paketin üzerinde son tüketim tarihi 15.12.2026 yazmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmam, hem sağlık açısından hem de marka güveni açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Son tüketim tarihi oldukça ileri bir tarihte olan bir üründe bu şekilde bir bozulma yaşamayı kesinlikle beklemezdim. Bu nedenle Ülker firmasından bozuk olan ürünün ücret iadesini, müşteri memnuniyeti kapsamında tarafıma destek olunmasını, yaşanan durumla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve üretim ya da depolama süreçleriyle ilgili gerekli kontrollerin sağlanarak benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.