Ana Sayfa
Ülker Grubu
Ülker
Napoliten
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ülker Çikolatalarında Bozulma ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

ID:34254984

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ülker Çikolatalarında Bozulma ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Dilek

Ülker

17 Kasım 2025 09:53

135

1 Kasım 2025 tarihinde Bursa Orhangazi’deki yerli bir marketten Ülker’in Antep fıstıklı kare çikolatası ve Napoliten çikolata ürünlerinden toplu olarak satın aldım. Toplamda yaklaşık 1500 TL ödeme yaptım. Her iki ürünün de son kullanma tarihi 05.02.2026 olmasına rağmen, ürünleri açtığımda Antep fıstıklı çikolatada bariz bir bozulma ve bayatlama, Napoliten çikolatada ise ufalanma ve tazelik sorunu fark ettim.

Ürünleri aldığım markete götürdüm fakat paketler açıldığı için herhangi bir işlem yapılmadı. Ürünlerin fotoğrafları elimde mevcut. Ayrıca, Ülker müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ürünlerin telafi edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Ülker

18 Kasım 2025 10:57 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Dilek

28 Kasım 2025 12:14

Hiçbir sorun çözümü yok 2 koli ürün çöpe gitti. Telafi bile etmediler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Ülker Napoliten Çikolatalarda Bozulma Ve Tüketilemez Durum

Beyza

Ülker

15 Ekim 2025 18:17

357

12.10.2025 tarihinde Ankara Altındağ’daki Fix Gross marketten 3 paket Ülker Napoliten çikolata satın aldım (son kullanma tarihi: 23.02.2026, parti no: hs l 054/3 01:30). Ürünleri açtığımda tadında belirgin bir bozulma ve kötüleşme fark ettim. İçeriği normalden farklıydı ve tüketilemeyecek durumdaydı...

Aldığım Ülker Napoliten Çikolatalarda Bozulma Ve Tüketilemez Durum

aldigim-ulker-napoliten-cikolatalarda-bozulma-ve-tuketilemez-durum-2.jpg

Hümeyra sonuçtan memnun

Çözüldü

Bayat Ve Tadı Bozulmuş Ülker Kare Antep Fıstıklı Çikolata Sorunu

Hümeyra

Ülker

18 Ekim 2025 10:49

536

"Hızlı dönüş için teşekkürler"

Bayat Ve Tadı Bozulmuş Ülker Kare Antep Fıstıklı Çikolata Sorunu

Aldığım Ülker Napoliten Çikolatalar Küflü Çıktı, Mağdur Oldum

İlhan

Ülker

02 Ekim 2025 22:40

489

02.10.2025 tarihinde Şok Fındıkzade şubesinden aldığım 2 adet Ülker Napoliten çikolatanın (son kullanma tarihi: 22/05/2026) her ikisinde de küflenme vardı. Ürünlerin ambalajı açıldığında bozuk ve sağlıksız olduğunu fark ettim. Böyle bilinen bir markada kalite kontrolün bu kadar zayıf olması beni hem...

Aldığım Ülker Napoliten Çikolatalar Küflü Çıktı, Mağdur Oldum

Rüveyda sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Çikolata Küflü Ve Bozuk Çıktı, Geri Dönüş Yapılmıyor

Rüveyda

Ülker

11 Ekim 2025 14:10

384

10.10.2025 tarihinde Getir üzerinden Gaziantep/Şahinbey adresine sipariş ettiğim Ülker Napoliten çikolata ile ilgili bir sorun yaşadım. Ürünün ambalajı tamamen sağlam olmasına ve son kullanma tarihi 12.12.2025 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, paketi açtığımda çikolatanın bozulduğunu, küflendiğini...

Aldığım Çikolata Küflü Ve Bozuk Çıktı, Geri Dönüş Yapılmıyor

aldigim-cikolata-kuflu-ve-bozuk-cikti-geri-donus-yapilmiyor-4.jpg

Yusuf sonucu yetersiz buldu

Aldığım Ülker Antep Fıstıklı Çikolata Küflü Çıktı, Ürün Değişimi Talep Ediyorum

Yusuf

Ülker

27 Eylül 2025 20:13

211

Ülker Bütün Antep Fıstıklı Kare Çikolata ürününü hediye olarak aldım ve bugün açtığımda çikolatanın küflü olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 15.02.2026 olarak belirtilmişti, yani bozulmuş olması beklenmiyordu. Bu markadan daha önce defalarca ürün tükettim ve ilk kez böyle bir sorunla karşıl...