Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Metro Çikolatada Bozulma Ve Güven Sorunu

13.09.2025 tarihinde Adıyaman’daki Migros mağazasından satın aldığım Ülker Metro ürününde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü açtığımda çikolatanın renginde belirgin bir farklılık olduğunu fark ettim ve normalde olması gereken renkten oldukça farklı, bozulmuş bir görüntü vardı. Ürünün ambalajı üzerinde son kullanma tarihi 08.09.2026, kod kısmında ise 253/3 MR1 yazmaktadır.

Ürünü henüz mağazaya geri götürmedim ve bu durumla ilgili herhangi bir işlem yapmadım ancak bu şekilde bir ürünle karşılaşmak, özellikle son kullanma tarihine uzun süre varken böyle bir sorun yaşamak güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Ülker’in konuyu incelemesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimi gidermek adına tarafıma bir özür kutusu gönderilmesini talep ediyorum.