Opet’ten Satın Alınan Ülker Metro Klasik Çikolatanın Yüzeyinde Beyazlaşma Ve Çatlaklar

8 Ekim tarihinde Opet’ten satın aldığım Ülker Metro Klasik 36 g çikolatayı bugün tüketmek için ambalajını açtığımda, ürünün yüzeyinde belirgin beyazlaşmalar ve çatlaklar olduğunu fark ettim. Görüntü itibarıyla kesinlikle tüketmek istemeyeceğim bir haldeydi ve bu durum hem hijyen hem de kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün bu şekilde çıkması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iade edilmesini veya ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca satın aldığım ürünlerin kalite standartlarına uygun olmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve kontrollerin yapılmasını bekliyorum.