Önceden Isırılmış Görünen Bisküvi Hijyen Endişesi Ve Telafi Talebi

Kütahya Merkez Dumlupınar Mahallesi’indeki BİM marketten McVitie’s Saklı Köy çikolata kremalı bisküvi aldım. Paketi eve gelip açtığımızda bisküvilerden birinin ucunun önceden ısırılmış gibi olduğunu gördük. İlk anda acaba paket içinde parçalanıp da öyle mi görünüyor diye düşündüm ancak paketin içinde hiç kırıntı yoktu. Hatta bu durumu belgelemek için fotoğraf da çektim.

Paketi açtıktan sonra önce iki tane bisküviyi tükettim, ardından bu görüntüyle karşılaşınca gerçekten hijyen ve üretim güvenliği açısından çok rahatsız oldum. İnsan sağlığını ilgilendiren bir üründe böyle bir tabloyla karşılaşmak markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu yaşanan durumla ilgili olarak benden özür mahiyetinde, telafi edici şekilde bir Ülker ürün paketi gönderilmesini ve bu üretim hattıyla ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.