Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çocuğum İçin Aldığım Coco Star Bozuk Çıktı, Güvenim Sarsıldı

profile
Nuray
21 Kasım 2025 20:03
303

20 Kasım 2025 tarihinde İzmir Torbalı’daki A101 mağazasından oğlum için Coco Star aldım. Oğlum bu ürünü çok sever ve biz de uzun süredir devamlı olarak alırız, bugüne kadar hiçbir sorunla karşılaşmamıştık. Ancak bu kez paketi açtığımızda ürünün üzerinin bozulmuş olduğunu gördüm.

Oğlum acıktığı için üründen bir ısırık aldıktan sonra durumu fark ettim ve hemen yedirmeyi kestim. Ürünün görünümü normal değildi ve hijyen açısından ciddi şekilde tedirgin oldum. Ürünün fotoğraflarını çektim fakat fişi maalesef saklamamıştım. Oğlum şu ana kadar bir sağlık sorunu yaşamadı ama böyle bir durumla karşılaşmak, özellikle çocukların tükettiği bir üründe, güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Bu nedenle, söz konusu ürünün ilgili parti ya da lot numarasının kalite ve hijyen açısından acilen incelenmesini, üretim sürecindeki sorunun tespit edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

22 Kasım 2025 10:19 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Ülker Altınbaşak Tahıl Cipsinden Naylon Çıkması Ve Yetersiz Çözüm

profile
Aydın
25 Eylül 2025 12:21
470
Ülker Altınbaşak Tahıl Cipsinden Naylon Çıkması Ve Yetersiz Çözüm
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yavuz
22 Ocak 2024 13:25
294
Ülker Bozuk Ürün Hakkında
Ülker Bozuk Ürün Hakkında

Aldığım Tatlıdan Kurt Çıktı, Gıda Güvenliği Konusunda Endişeliyim

profile
17 Kasım 2025 22:09
193
Aldığım Tatlıdan Kurt Çıktı, Gıda Güvenliği Konusunda Endişeliyim
Aldığım Tatlıdan Kurt Çıktı, Gıda Güvenliği Konusunda Endişeliyim
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdullah
24 Ekim 2024 01:21
484
Bozuk Ürün Ve Zehirlenme Riski!
Bozuk Ürün Ve Zehirlenme Riski!
Bozuk Ürün Ve Zehirlenme Riski!

Tarihi Geçmiş Ürün Yüzünden Çocuğum Hasta Oldu!

profile
21 Ekim 2025 23:15
210
Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri